退換貨政策
取消或修改訂單規範
・蛋糕取消訂單規定：商品取貨日前3天即開始備料，非因不可抗力因素恕不提供取消訂單。
・若需更改訂單資訊，限於取貨日前3天更改。
取消訂單申請說明
・若要取消訂單請直接私訊我們告知要取消的訂單編號，並提供您的銀行帳號，以利退款手續。
退換貨申請說明
・宅配訂單商品於運送過程中，若因路途點頗等因素造成蛋糕損壞或外型受傷，恕不在退貨及退款之範圍。若您無法承受運送風險，建議改選門市自取。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
如遇商品重大瑕疵、數量及品項與訂購不符須辦理退換貨者，請維持商品及包裝的完整退回。並請於收件當天聯繫門市或私訊協助辦理退換貨，逾期恕無法受理。
退款方式
・ 退貨商品經工作人員收到後確認商品數量無誤，且所需資料確認無誤後，我們將於3天內退款。
我們的商品都是經過層層嚴格把關才交給消費者，若有任何問題請直接電話或私訊我們。